Wife's Law(中)

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Wife's Law(中) 第1张

中学的时候,我们参加作文课,老师教我们写作文,一定要像过电影一样,把场景在脑海里过一遍。我们那个年代出生的人,中学时看电影还不是很多,根本无法理解“像过电影一样”是怎么个过程。估计老师经常有票看电影,可以随时随地“像过电影一样”过一遍。当我到了工作的年龄,不要说去电影院看电影了,到处都有卖碟的,从VCD到DVD,从国产片到好莱坞,什么片子没看过? 我也经常过电影,有时忽然想起影视剧里的精彩桥段,会忍不住笑出声来。

《神探狄仁杰》系列是前几年制作最好的国产系列电视剧,是一部古装探案剧。最有意思的桥段是,胖胖狄仁杰踱着步思考着案情,想想推理还没未穷尽,就把贴身侍卫李元芳抓过来健脑:“元芳你怎么看?” 元芳这个专业负责捧哏的一定会随声附和:“大人,我看一定有蹊跷。” 然后两个人就开始想象和复盘案件发生的过程,最后狄大人茅塞顿开:“这里的水很深呐。”

很多企业的HR都在负责Exit Interview,或者是Employee Retention,但是往往因为缺乏想象力,或者缺乏“过电影”的本领,只能记录表面上看到和听到的事(果),而无法想象和推理事件背后发生了什么(因),导致后面的对策也只是治标不治本。我的法国老板也很擅长“过电影”,估计电影没少看。我们俩经常要扮演福尔摩斯和华生,对一些HR Issue进行推理,我承认,在他这里得到了很多锻炼。

再回到第一个案例,假设员工甲在周末和老婆通电话,他们会交流什么呢? 我们大胆地想象下面的场景:

老婆:“最近这家公司做的怎么样?”

员工甲:“还可以吧。”

老婆:“什么叫还可以啊,加班多吗?”

员工甲:“我刚来,前3个月是师徒带教,不能独立翻班,所以没有加班。”

老婆:“老板对你好吗?”

员工甲:“也没什么好不好,到哪儿都那样。”

老婆:“什么,这样的公司你打算一直干下去?这点工资你连自己都养不活,以后咱娃的学费谁交?”

看到吧,这就是身处马斯洛五大需求理论最末端的俩夫妻可能会交流的内容。This is real world。一个新员工,来到一家新公司,人生地不熟,薪资才刚起步,缺少与老板的沟通,和组织的关怀,再加上背后有negative power,就别怪新员工流失率高了。作为HR,我们无法改变很多客观情况,比如让新员工加班,创造一些津贴,但是,还有很多事我们可以去做,比如,去关心新员工,和他谈心,帮他尽快融入,扫清新员工思想的障碍。在扫清障碍方面,说(shui)人先说(shui)妻是有道理的。那么,该如何说服员工甲的妻子,改变她的想法,让她投下员工甲留下来的决定的赞成票呢?

to be continued...

我是HRの匠人

标签: 家访记录表内容怎么写

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